الشروط والأحكام

1) التعريفات

يقصد بـ «المنصة» خدمة INS Connect | نجوم ربط للربط العكسي عبر الأنفاق المشفّرة، وتشمل لوحة الإدارة، لوحة السوبر أدمن، حزم العملاء، والواجهات العامة. ويقصد بـ «المستخدم» أي شخص أو جهة تستخدم حساباً على المنصة. ويقصد بـ «العميل» أي نفق/بوابة تُنشأ لربط جهاز أو خدمة محلية.

2) قبول الشروط

باستخدامك للمنصة أو إنشائك لحساب أو تحميلك لحزمة عميل، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

3) وصف الخدمة

توفر المنصة أدوات لإدارة الربط العكسي: إنشاء عملاء، تخصيص منافذ وتوكنات، تحميل حزم تشغيل جاهزة لويندوز، ومراقبة حالة الاتصال ضمن الحدود التقنية والخطط المتاحة. قد تتغير الميزات أو تُحدَّث دون إشعار مسبق عند الحاجة الأمنية أو التشغيلية.

4) الحسابات والمسؤوليات

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب اختيار كلمات مرور قوية وعدم مشاركة التوكنات أو ملفات الحزم مع أطراف غير مصرح لها. يحق لإدارة المنصة تعليق أو إنهاء الحساب عند إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.

5) الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام المنصة في أنشطة غير قانونية، أو اختراق أنظمة الغير، أو إرسال برمجيات خبيثة، أو محاولة تعطيل الخدمة أو استغلال ثغرات أمنية، أو إعادة بيع الوصول بشكل يخالف الاتفاق مع إدارة المنصة. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية عن طبيعة الخدمات التي يمرّرها عبر الأنفاق (مثل سطح المكتب أو التطبيقات الداخلية).

6) الخطط والحدود

قد تخضع الحسابات لخطط اشتراك تحدد أقصى عدد للعملاء أو المستخدمين أو المنافذ. تجاوز الحدود أو محاولة التحايل عليها قد يؤدي إلى تقييد الخدمة. الأسعار والخطط — إن وُجدت — تُدار من لوحة السوبر أدمن وقد تُحدَّث وفق سياسة المنصة.

7) التوفر والأداء

نسعى لتوفير تشغيل مستقر، لكن لا نضمن توافراً مطلقاً دون انقطاع. قد تتأثر الخدمة بصيانة مخططة، أعطال شبكية، أو عوامل خارجة عن السيطرة. المونيتور داخل حزم العملاء يساعد على إعادة الاتصال تلقائياً لكنه لا يلغي مسؤولية المستخدم عن مراقبة أجهزته.

8) الملكية الفكرية

تبقى حقوق الاسم التجاري، الشعار، الواجهات، والبرمجيات المرتبطة بالمنصة ملكاً لـ Innovation Stars / نجوم ربط أو مرخّصيها. يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستخدام المنصة وفق هذه الشروط فقط.

9) إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» ضمن الحدود التي يسمح بها القانون. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات الناتج عن سوء إعداد الأجهزة المحلية أو انقطاع الإنترنت لدى المستخدم أو استخدام التوكنات من طرف ثالث غير مخوّل.

10) إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. يحق لإدارة المنصة إيقاف الحساب فوراً عند المخالفة الجسيمة. عند الإنهاء قد تُحذف بيانات الإعدادات والأنفاق المرتبطة وفق سياسات الاحتفاظ المعمول بها.

11) التعديلات

يجوز تحديث هذه الشروط من حين لآخر. يُعد استمرار الاستخدام بعد نشر التحديث موافقة على النسخة الجديدة. يُعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

12) التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط استخدم بريد الدعم المعتمد في إعدادات المنصة أو صفحة الاتصال الرسمية.